500 OOPS: cannot change directory:/homez.311

[nina]

Hello everybody !
I try sinci few days to connect me in order to install wordpress for a blog but it does'nt works

My problem is :

Statut : Résolution de l'adresse de la-terre-attitude.com
Statut : Connexion à 213.186.33.19:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse : 220-
Réponse : 220-Bienvenue,
Réponse : 220-
Statut : Séquence de caractères reçue invalide, désactivation de UTF-8. Sélectionnez l'option UTF-8 dans le Gestionnaire de Sites pour forcer l'utilisation d'UTF-8.
Réponse : 220- On Vous Héberge ?
Réponse : 220-
Réponse : 220-Vous êtes connecté sur newftp.
Réponse : 220
Commande : USER laterrea
Réponse : 331 Please specify the password.
Commande : PASS ************
Réponse : 500 OOPS: cannot change directory:/homez.311/laterrea
Erreur : Erreur critique
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Please help me !!!!!!!!!!!!!!

[boco]

Statut : Séquence de caractères reçue invalide, désactivation de UTF-8. Sélectionnez l'option UTF-8 dans le Gestionnaire de Sites pour forcer l'utilisation d'UTF-8.

Server broken. Read Character Set.

Réponse : 500 OOPS: cannot change directory:/homez.311/laterrea

You must contact the server administrator. Seems they forgot to properly set your account's home directory.

[nina]

Thank you for answer.
J'ai donc contacter mon serveur et voici ça réponse :

Vous avez envoyé un dossier Worpdress sur votre espace ftp, mais ,n'avez pas envoyé tous les fichiers du modules sur votre espace web.
Merci de renvoyer de nouveau les fichiers sur le ftp.
Si vous avez les mêmes soucis de connexion depuis votre client ftp fielzilla, merci de vous rendre sur la page de ce lien pour tester l'accés à votre ftp :
http://perso.ovh.net/net2ftp

pour moi concrètement cela ne veut pas dire grand chose.
qui saurait m'éclairer ?

Cordialement,

Nina

[botg]

I'm sorry, I do not speak Sanskrit. Please rephrase your question in English.

[nina]

So I contact my server and now this answer:

You sent Worpdress a folder on your ftp space, but do not send all the modules files on your webspace.
Thank you again to send the files on the ftp.
If you have the same worries connection from your ftp client fielzilla, thank you visit the page here to test access to your ftp:
http://perso.ovh.net/net2ftp

For me actually it does not mean much.
who can enlighten me?

Best regards,

Nina


Error message :
500 OOPS: cannot change directory:/homez.311

[botg]

You might want to get a better hosting provider, that mail just shows that they are totally clueless.

[alabaster]

So I contact my server and now this answer:

You sent Worpdress a folder on your ftp space, but do not send all the modules files on your webspace.
Thank you again to send the files on the ftp.
If you have the same worries connection from your ftp client fielzilla, thank you visit the page here to test access to your ftp:
http://perso.ovh.net/net2ftp

For me actually it does not mean much.
who can enlighten me?

Best regards,

Nina


Error message :
500 OOPS: cannot change directory:/homez.311

I understand that it is difficult translating these matters from french to english and back again.

It sounds like they need more files from you.

have you sent in all the files to your ftp server?

[nina]

whitch files ?